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電子稅務局登錄熱點問答來了
2026-05-11 15:24
來源:姑蘇晚報
責任編輯:高琴
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本報訊(記者 陸曉華 通訊員 浦一飛)記者從蘇州市稅務局獲悉,自2026年起電子稅務局App統(tǒng)一身份管理平臺實名驗證系統(tǒng)完成升級,登錄及辦稅驗證更加安全規(guī)范。為方便納稅人便捷辦稅,稅務部門針對系統(tǒng)使用過程中常見的登錄、驗證、業(yè)務辦理等問題,梳理形成熱點問答,助力大家順暢辦稅、少走彎路。

該升級進一步強化安全核驗機制,納稅人在辦理發(fā)票領用、開具等重要涉稅業(yè)務時,若登錄認證等級未達到業(yè)務安全要求,系統(tǒng)將提示二次認證,有效防范身份冒用風險,保障賬戶與涉稅信息安全。納稅人可按提示通過短信驗證、掃臉認證完成核驗,也可提前在賬戶中心完善手機號碼,提升認證等級,避免辦稅受阻。

針對高頻問題,稅務部門給出清晰解決方案:

打開電子稅務局白屏無反應,可按F5刷新或更換瀏覽器,多為瀏覽器緩存問題;身份切換有次數(shù)限制,超出后直接登錄目標企業(yè)賬戶即可,無需重復切換。

開具藍字發(fā)票提示認證等級不足,按指引完成二次認證即可繼續(xù)辦理,也可提前在賬戶中心—個人信息管理—手機號碼修改中添加常用手機號提升等級。

手機注冊提示身份狀態(tài)異常,可在網(wǎng)頁端輸入任意密碼登錄,按彈窗完成手機號核驗即可重新啟用。登錄獲取驗證碼提示手機號不存在,可通過自然人電子稅務局綁定、電子稅務局官網(wǎng)修改,或攜帶身份證到線下大廳辦理實名采集三種方式處理。

蘇州市稅務局提示,系統(tǒng)升級旨在提升辦稅安全性與規(guī)范性,遇到二次認證等提示無需擔心,按照系統(tǒng)指引操作即可。下一步,稅務部門將持續(xù)優(yōu)化電子稅務局功能,及時更新操作指引,以更安全、便捷、高效的服務,為納稅人辦稅保駕護航。

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